Đây là các điều khoản và cam kết của Duyalex.com và khách hàng khi đăng ký dịch vụ.

1. Mô tả về dịch vụ

Chúng tôi là một dịch vụ trung gian nhằm giúp bạn đăng ký các tài khoản mà bạn có nhu cầu. Duyalex.com không phải là chủ quản của các dịch vụ này, mọi điều khoản & điều kiện sẽ phụ thuộc vào những dịch vụ mà bạn thuê chúng tôi đăng ký.

Như vậy, nếu bạn thuê chúng tôi đăng ký tài khoản Shopify Payment hoặc Stripe thì mọi điều khoản và điều kiện áp dụng sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào phía họ.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ những thông tin mà phía các cổng thanh toán yêu cầu giúp cho việc đăng ký được thực hiện đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin bạn cung cấp phải chính chủ và không sử dụng thông tin giả để đăng ký.

Bạn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu sử dụng các thông tin giả để đăng ký trong trường hợp liên quan đến pháp lý cũng như việc bị khóa các tài khoản của mình.

3. Hủy và hoàn tiền

  • Bạn có quyền hủy dịch vụ trong vòng 1 ngày sau khi đăng ký.
  • Bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hủy dịch vụ.
  • Bạn sẽ được hoàn tiền trong trường hợp chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ.
  • Vì đây là dịch vụ hỗ trợ đăng ký một dịch vụ khác nên chúng tôi không thể hoàn tiền nếu như đã thanh toán chi phí cho phía đối tác. Trường hợp tài khoản gặp sự cố trong thời gian bảo hành bạn vui lòng xem chính sách bảo hành phía dưới.
  • Bạn sẽ không được hoàn tiền nếu như tài khoản của bạn bị khóa vì vi phạm các chính sách từ các cổng thanh toán như: bán sản phẩm không đúng cam kết, vi phạm bản quyền, bán hàng giả

4. Bảo hành

  • Chúng tôi đảm bảo bàn giao tài khoản đăng nhập đã được kích hoạt
  • Bảo hành cho đến khi bạn nhận được khoản thanh toán đầu tiên
  • Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ yêu cầu xem xét hoặc đăng ký một tài khoản mới thay thế.

5. Trách nhiệm của chúng tôi.

  • Cung cấp đúng dịch vụ mà bạn đăng ký
  • Xử lý sự cố và bảo hành đúng cam kết
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào những mục đích khác.